Задатак Жалбене комисије је да одлучује о жалбама службеника на решења којима се одлучује о њиховим правима и дужностима, као и о жалбама учесника интерног и јавног конкурса. Жалбена комисија у свом раду примењује закон којим се утврђује општи управни поступак.

Жалбена комисија је у свом раду самостална и одлучује у већу од три члана, а против њене одлуке може да се покрене управни спор.